Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Cerbeta Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Ltd. Şti.’nin ("Cerbeta", "biz" veya "bizim") Cerbeta web siteleri, lisanslama hizmetleri ve yazılım uygulamalarıyla bağlantılı olarak kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar.

1. İşleyebileceğimiz Bilgiler

Web sitelerimizin, lisanslama hizmetlerimizin ve yazılım uygulamalarımızın kullanım şekline bağlı olarak aşağıdaki bilgileri işleyebiliriz:

• Ad ve şirket bilgileri;
• İş e-posta adresi ve iletişim bilgileri;
• Lisans ve abonelik tanımlayıcıları;
• Yazılımı etkinleştirmek için kullanılan cihaz veya kurulum tanımlayıcıları;
• Lisans etkinleştirme ve doğrulama zaman damgaları;
• Yazılım sürümü ve teknik tanılama bilgileri;
• IP adresi ve temel sunucu istek bilgileri;
• Destek yazışmaları.

2. Ödeme Bilgileri

Yazılım uygulamalarımıza ilişkin ödemeler Paddle tarafından işlenebilir.

Paddle, kendi ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde kayıtlı satıcı (Merchant of Record) olarak hareket eder.

Cerbeta, Paddle tarafından işlenen ödeme kartlarının tam bilgilerini almaz veya saklamaz.

Paddle; ödeme, faturalandırma, dolandırıcılığı önleme, vergi, fatura ve işlem bilgilerini kendi gizlilik politikaları uyarınca bağımsız olarak işler.

3. İşleme Amaçları

Bilgileri, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• Yazılım lisanslarını sağlamak ve etkinleştirmek;
• Abonelik ve lisans durumunu doğrulamak;
• Müşteri desteği sağlamak;
• Güvenliği sürdürmek ve yetkisiz kullanımı önlemek;
• Teknik sorunları gidermek;
• Hukuki yükümlülüklere, muhasebe yükümlülüklerine ve düzenleyici yükümlülüklere uymak;
• Yazılım uygulamalarımızın güvenilirliğini ve işleyişini iyileştirmek.

4. Operasyonel ve Endüstriyel Veriler

Müşterinin kendi ortamında kurulan uygulamalar operasyonel verileri yerel olarak işleyebilir. Endüstriyel uygulamalarda bu veriler makine, PLC, etiket veya çalışma zamanı verilerini içerebilir.

Veri işlemenin yerel olarak gerçekleştiği ve ayrı bir barındırılan hizmet veya entegrasyonun açıkça etkinleştirilmediği durumlarda, yalnızca uygulamanın kurulmuş olması yerel olarak işlenen operasyonel verilerin Cerbeta’ya otomatik olarak aktarılmasına neden olmaz.

Müşteriler, kendi ortamlarında operasyonel verilerin veya kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki dayanağı belirlemekten sorumludur.

5. Veri Paylaşımı

Yazılım uygulamalarımızın ve hizmetlerimizin işletilmesi için gerekli olduğunda, aşağıdakiler dahil hizmet sağlayıcılarla sınırlı bilgi paylaşabiliriz:

• Paddle gibi ödeme ve faturalandırma sağlayıcıları;
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları;
• E-posta ve müşteri desteği sağlayıcıları;
• Güvenlik, izleme ve hata raporlama hizmetleri.

Kişisel verileri satmayız.

6. Verilerin Saklanması

Kişisel verileri; hukuki, sözleşmesel, güvenlik, muhasebe ve lisanslama gereklilikleri dahil olmak üzere bu Politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklarız.

7. Güvenlik

Kişisel verileri yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşaya veya kayba karşı korumak üzere tasarlanmış makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız.

Hiçbir elektronik sistemin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

8. Uluslararası Aktarımlar

Cerbeta’nın kullandığı bazı hizmet sağlayıcılar bilgileri müşterinin bulunduğu ülke dışındaki ülkelerde işleyebilir.

Gerekli olduğu durumlarda uluslararası aktarımlar için uygun hukuki güvenceler kullanılır.

9. Haklarınız

Tabi olduğunuz hukuka bağlı olarak kişisel verilerinize erişim, bunların düzeltilmesi, silinmesi, işlenmesinin kısıtlanması, işlenmesine itiraz edilmesi veya taşınabilirliği konusunda haklarınız olabilir.

Taleplerinizi aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:

[email protected]

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

En güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

11. İletişim

Cerbeta Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Ltd. Şti.

Web sitesi: https://www.cerbeta.com

Gizlilik iletişim adresi: [email protected]